Obsługa IT. Czy to ma sens?

On 6 sierpnia 2015

Jako się rzekło, możesz zatrudniać w swojej firmie informatyka, co wiąże się z niemałymi kosztami. Zamiast tego możesz obsługę informatyczną Twojej firmy powierzyć nam. Obniżysz koszty, zyskując profesjonalne wsparcie.

„Ale po co mi w ogóle jakaś obsługa? Przecież to zbędne koszty i strata czasu? A jeszcze to załatwianie spraw zdalnie? Pewnie jakieś oszustwo…”

Repairing laptop

Zapewne wielu z Was myśli podobnie.  Być może własnie Ty trafiłeś na nieuczciwych ludzi, których „obsługa” polegała głownie na wystawianiu comiesięcznych faktur i możliwe, że nie przynosiła ona Twojej firmie żadnych wymiernych korzyści. Jednak nie zawsze tak to musi wyglądać.

Odpowiedzmy sobie na pytanie: po co właściwie zatrudniamy fachowca? Otóż po to, aby robił za nas coś:

– czego sami nie potrafimy zrobić,
– na co nie mamy czasu.

Sytuacja, gdy z różnych powodów próbujemy coś wykonywać, ale robimy to kosztem głównego przedmiotu naszej działalności (czyli właściwie nie mamy na to czasu), może okazać się nie najszczęśliwszym rozwiązaniem. Warto postawić sobie pytanie czy nie byłoby mądrzejsze wykorzystanie tego samego czasu i energii na to na czym się na prawdę znamy i czy sie zajmujemy zawodowo.

Jeżeli sami nie potrafimy czegoś robić, a jednak usilnie próbujemy (niestety z marnymi skutkami), np. żeby „zaoszczędzić”, bardzo często na końcu dojdziemy do wniosku, że nie był to najlepszy pomysł. Zajmując się tym, czym powinniśmy i co potrafimy, zapewnimy sobie co najmniej lepsze samopoczucie ale być może również większe zyski.

Jeżeli zajmujemy się np. handlem detalicznym to w przypadku gdy psuje nam się samochód (a kompletnie nie znamy się na mechanice), nie rzucamy wszystkiego że nieudolnie próbować naprawiać swoje auto. Po prostu odstawiamy je do mechanika i dalej zajmujemy się zarabianiem pieniędzy – nawet jeśli brak auta nieco nas ogranicza. Właśnie dlatego wydaje mi się, największą sztuką jest nie dopuścić do tego żeby auto się zepsuło. Może to sprawić np. fachowa opieka porządnego mechanika.

Tak samo jest z informatyką i wieloma innymi dziedzinami. Zamiast usiłować konfigurować przez kilka godzin router, zadzwoń do fachowca i oddaj sprawę w dobre ręce. Fachowcowi zajmie to najczęściej jakieś 20 min. a Ty zaoszczędzony czas będziesz mógł poświęcić, na to co robisz najlepiej.

service

Poza tym obsługa informatyczna, to nie tylko naprawa i konfiguracja sprzętu. To także doradztwo w zakresie optymalizacji procesów – jak coś zrobić żeby było szybciej, lepiej, i bardzo często w konsekwencji taniej.

Nie bój się spróbować. Pewnie już nie raz przekonywałeś się, że to co miało stać się oszczędnością, często stawało się bolesną stratą… A wystarczyło oddać sprawę w dobre ręce.

Powodzenia przy podejmowaniu trafnych decyzji.

Z pozdrowieniami
Marcin Hernik

PS. A jeśli chodzi o obsługę zdalną, to pozwala ona bardzo często na rozwiązanie Twojego problemu natychmiast – bez potrzeby oczekiwania na przyjazd informatyka.

Comments are closed.